Relacionamiento con el Ciudadano

14 de Abril de 2026

Documentos del proceso

Código Nombre Descargar
RC-A-2 DISCAPACIDAD E INCLUSIÓN SOCIAL V2
RC-A-3 SERVICIO A LA CIUDADANÍA V2
RC-A-4 PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RENDICIÓN DE CUENTAS V6

Código Nombre Descargar
RC-F-1 FORMATO DE SOLICITUD DEL PETICIONARIO V1
RC-F-2 RECEPCIÓN DE RECLAMACIONES DE FALLAS EN LA SEÑAL TELEVISIÓN
RC-F-5 FORMATO PLAN DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RENDICIÓN DE CUENT
RC-F-6 AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y USO DE IMA
RC-F-7 AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y USO DE IMA
RC-F-8 LISTADO DE ASISTENCIA A EVENTOS
RC-F-9 LISTADO DE ASISTENCIA ATENCION PERSONAL

Código Nombre Descargar
RC-M-2 GESTIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUN

Código Nombre Descargar
RC-P-1 GESTIÓN DE ATENCIÓN AL CIUDADANO V2
RC-P-3 GESTIÓN PQRSD V1
RC-P-4 PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RENDICIÓN DE CUENTAS V5

Código Nombre Descargar
RC-O-2 PROTOCOLO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA V1